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Los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante “Términos y Condiciones”) regulan el acceso y la utilización de la persona usuaria (en adelante la “Persona Usuaria”) respecto de los servicios brindados por Genderlab(ELSA) S.A.C. (en adelante “Genderlab(ELSA)”) a través de su plataforma digital de prevención del hostigamiento o acoso sexual laboral ELSA (Espacios Laborales Sin Acoso - elsa.la) (en adelante la “Plataforma ELSA”). La Persona Usuaria de la mencionada plataforma se encontrará sujeta a los Términos y Condiciones junto con todas las demás políticas y principios que rigen Genderlab(ELSA) y que son incorporados al presente por referencia.
Los Términos y Condiciones indicados en este documento serán aplicables a cualquier acto celebrado entre la Persona Usuaria y Genderlab(ELSA). La Persona Usuaria declara haber leído los presentes Términos y Condiciones y manifiesta su conformidad y aceptación al momento de hacer uso de la Plataforma ELSA. Cualquier Persona Usuaria que no acepte o se encuentre en desacuerdo con estos Términos y Condiciones, los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma ELSA.
La Plataforma ELSA es una herramienta digital de prevención del hostigamiento o acoso sexual laboral que tiene como objetivo realizar una medición integral de las organizaciones así como proporcionarles herramientas para la prevención del hostigamiento o acoso sexual en sus espacios de trabajo. Los alcances del servicio brindado por Genderlab(ELSA) dependerán del plan adquirido por la organización, el que podría comprender alguna de las siguientes opciones:
Cada uno de los servicios antes mencionados u otros que puedan llegar a surgir tendrán un valor específico asignado por Genderlab(ELSA). En adelante, para referirse a los servicios que pueden ser prestados por la Plataforma ELSA, se utilizará la referencia el “Servicio de la Plataforma”.
Una vez que las organizaciones aceptan contratar el servicio de la Plataforma ELSA, deberán realizar su registro ingresando el correo de la Persona Usuaria en el enlace proporcionado por el equipo ELSA.
Una vez que la cuenta de la organización haya sido activada, la organización, mediante las personas que designe, podrá hacer uso y administración de la Plataforma ELSA. Para ello, la organización previamente determina qué persona será el punto de contacto con Genderlab(ELSA). En caso la persona de contacto cambie, la organización deberá realizar la modificación correspondiente en la sección “Mi cuenta” dentro de la Plataforma ELSA.
En relación con el uso de la Plataforma ELSA, la Persona Usuaria se compromete a ingresar únicamente aquella información que sea verdadera y se hace responsable por ella. Cabe precisar que la Plataforma ELSA almacena la información resultante de la medición integral que utiliza dos fuentes de información: Encuesta Organizacional y la Encuesta Anónima (en adelante la “Información”). Genderlab(ELSA) no se responsabiliza por la certeza de los datos que se pongan a su disposición o de la Información que se requiera para la prestación del Servicio de la Plataforma.
La Persona Usuaria se compromete a utilizar la Plataforma ELSA con honestidad, responsabilidad y respeto a Genderlab(ELSA) y otros usuarios. En tal sentido:
Finalmente, en relación con la marca de la organización, Genderlab(ELSA) puede hacer de público conocimiento su participación en ELSA sin que por ningún motivo esto se extienda a los resultados del diagnóstico o recomendaciones contenidas en el Plan de Acción. El logo de la organización será utilizado para poder darle identidad a las Encuestas Anónimas que se aplicarán al personal de la organización y este también puede ser utilizado con fines de reconocimientos, premiaciones o difusión de buenas prácticas, salvo la organización pida explícitamente que se mantenga su participación en reserva, lo que puede informar a admin@elsa.la.
La “Encuesta Organizacional” está compuesta por diversas secciones que tienen como objetivo obtener información sobre las políticas internas de la organización en temas de hostigamiento o acoso sexual laboral y Diversidad e Inclusión, los canales de denuncias de hostigamiento/acoso sexual laboral, las capacitaciones realizadas en temas de hostigamiento/acoso sexual laboral y Diversidad e Inclusión, y las buenas prácticas en temas de hostigamiento/acoso sexual laboral. Adicionalmente, según corresponda y dependiendo del tamaño de las organizaciones, podrán acceder a la sección “Customiza tu encuesta” a fin de darle mayor personalización a la Encuesta Anónima al personal.
Luego de haber completado la información solicitada en la Encuesta Organizacional y dependiendo del tamaño de las organizaciones, podrán acceder a la sección “Customiza tu encuesta” a fin de darle mayor personalización a la encuesta anónima. Luego, la persona designada por la organización tiene la posibilidad de previsualizar la Encuesta Anónima que será enviada al personal de la organización y validarla. Una vez realizada la referida previsualización, la Encuesta Anónima estará lista para ser enviada al personal de la organización. Mediante un link proporcionado en la Plataforma ELSA, la organización hará el envío del mismo a su personal.
La Encuesta Anónima al personal estará habilitada por un periodo de tres semanas a fin de que la organización pueda llegar a la muestra mínima requerida. De necesitar mayor tiempo, podrá solicitarlo directamente al equipo ELSA.
Las preguntas y la información obtenidas de la Encuesta Organizacional, así como la Encuesta Anónima al personal, permiten a la Plataforma ELSA obtener una medición integral de hostigamiento o acoso sexual laboral de la organización.
En base a los resultados de la organización, los cuales se obtienen de la medición integral, la organización, dependiendo del modelo adquirido (ver numeral 1), podrá recibir un Plan de Acción con el objetivo de mejorar sus indicadores. La implementación del Plan de Acción proporcionado depende de la organización. La Plataforma ELSA no incluye la ejecución del Plan de Acción. La organización puede decidir contratar los servicios de Genderlab(ELSA) para la ejecución de su Plan de Acción, servicios que no forman parte de la Plataforma ELSA (como por ejemplo talleres, focus groups, teatro foro, etc.).
La Plataforma ELSA, dependiendo del plan adquirido por la organización, puede incluir una Caja de Herramientas que sirve como insumo para que las organizaciones puedan implementar y ejecutar su Plan de Acción. Esta Caja de Herramientas incluye modelos de documentos, guías, entre otros documentos elaborados por Genderlab(ELSA). Estos podrán ser adaptados y utilizados por la organización según lo considere. La adaptación e implementación de dichas herramientas no forma parte del servicio de la Plataforma ELSA.
Sobre la Información que es obtenida a través de la Plataforma ELSA, esta se utiliza para realizar la medición integral sobre hostigamiento o acoso sexual laboral en los espacios de trabajo y proporcionar herramientas para mejorar los indicadores respectivos. Las organizaciones tendrán acceso a la Plataforma ELSA para poder visualizar los resultados de su medición integral de acuerdo al plan adquirido. En relación con la Información se precisa lo siguiente:
Genderlab(ELSA) informa a sus usuarios que la Plataforma ELSA podría presentar limitaciones de disponibilidad y continuidad en su funcionamiento por razones de mantenimiento, por caso fortuito o de fuerza mayor. En estos casos, Genderlab(ELSA) hará todo lo que se encuentre razonablemente a su alcance para retomar el adecuado funcionamiento de la Plataforma. Sin embargo, hace de conocimiento de los usuarios para que tomen las precauciones correspondientes, siendo que Genderlab(ELSA) no será responsable por eventuales daños y/o perjuicios que puedan derivarse de: (i) la falta de disponibilidad o accesibilidad a la Plataforma por las razones antes expuestas; (ii) la interrupción en el funcionamiento de la Plataforma o fallos informáticos ajenos al control de Genderlab(ELSA), tales como averías telefónicas, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en las líneas telefónicas, centros de datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos producidos en el curso de su funcionamiento; y (iii) otros daños que puedan ser causados por terceros mediante intromisiones no autorizadas y ajenas al control de Genderlab(ELSA).
Genderlab(ELSA) adopta las medidas de seguridad necesarias y razonables para el funcionamiento de la Plataforma ELSA. Sin embargo, estas medidas no necesariamente aseguran la ausencia de virus ni de otros elementos en la Plataforma ELSA introducidos por terceros ajenos al control de Genderlab(ELSA) que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos del usuario o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en sus sistemas. En consecuencia, Genderlab(ELSA) no será responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de la presencia de virus u otros elementos ajenos al control de Genderlab(ELSA) que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos, documentos electrónicos o ficheros del usuario.
En caso que uno o más usuarios o algún tercero inicien un reclamo o acción legal contra Genderlab(ELSA) por actos no atribuibles a este último conforme a las reglas establecidas en estos Términos y Condiciones, todos y cada uno de los involucrados en dichos reclamos o acciones eximen de responsabilidad a Genderlab(ELSA).
En relación con la Plataforma ELSA, esta es una herramienta de medición integral que permite a las organizaciones conocer y entender su situación sobre el acoso sexual laboral, con el objetivo de mejorar sus indicadores y fomentar sistemas de prevención sólidos. La Plataforma ELSA no es una herramienta de denuncia y tampoco garantiza que en la organización no se vayan a presentar denuncias por hostigamiento o acoso sexual laboral a partir de la medición que se realice como parte del Servicio de la Plataforma.
Los usuarios deben respetar la integridad e inalienabilidad de la Plataforma ELSA a través de cualquiera de sus canales y todos los derechos de propiedad intelectual incluidos en la plataforma en su conjunto o en cada uno de sus elementos, incluidos pero no limitados al diseño de la plataforma, combinación de imágenes y colores y trade dress en general, marcas y lemas comerciales, programas, bases de datos, archivos, redes, códigos, software y otras funcionalidades. Se encuentra prohibido copiar, modificar, distribuir, vender o arrendar alguna de las partes de la Plataforma ELSA. Tampoco pueden modificar, alterar, manipular ni realizar ingeniería inversa sobre el software de propiedad de Genderlab(ELSA) o extraer el código fuente.
El usuario reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la Plataforma ELSA, así como todos los elementos y/o herramientas que se encuentran en ellas, pertenecen a Genderlab(ELSA); de conformidad con las leyes y tratados nacionales e internacionales con los que el Perú es signatario. Los usuarios reconocen que cualquier creación que sea producto de la originalidad se encuentra protegida por las normas de la materia. Por medio de los presentes, el uso de la Plataforma ELSA no transfiere ningún derecho de propiedad intelectual o de autor a los usuarios.
Genderlab(ELSA) autoriza a la Persona Usuaria a utilizar y visualizar los contenidos y/o los elementos insertados en la Plataforma ELSA exclusivamente para la prestación del Servicio de la Plataforma, absteniéndose de realizar sobre los mismos cualquier acto de descompilación, ingeniería inversa, modificación, divulgación o suministro. Cualquier otro uso o explotación de cualesquiera contenidos y/u otros elementos insertados en la Plataforma ELSA distinto de los aquí expresamente previstos estará sujeto a la autorización previa de Genderlab(ELSA).
Ningún producto, imagen o sonido pueden ser reproducidos, duplicados, copiados, vendidos, revendidos, visitados o explotados para ningún fin en todo o en parte sin el consentimiento escrito y previo de Genderlab(ELSA). No se puede enmarcar o utilizar técnicas de enmarcación para encerrar alguna marca comercial, logotipo u otra información registrada o patentada (incluyendo imágenes, texto, disposición de páginas o formulario) de Genderlab(ELSA) sin su consentimiento escrito y previo. Tampoco se puede usar meta etiquetas ni ningún otro "texto oculto" que use el nombre o marcas comerciales de Genderlab(ELSA) sin autorización escrita y previa de esta empresa. Se prohíbe hacer un uso indebido de esta plataforma o de estas marcas, licencias o patentes.
Asimismo, Genderlab(ELSA) se reserva el derecho de hacer mejoras a la Plataforma ELSA en el momento que considere oportuno.
En caso el usuario desee ponerse en contacto con Genderlab(ELSA) para compartir alguna inquietud, podrá comunicarse a través del siguiente correo electrónico: admin@elsa.la.
Genderlab(ELSA) podrá realizar cambios sobre los Términos y Condiciones de acuerdo a modificaciones o exigencias en la normativa aplicable o por adecuaciones y mejoras de la Plataforma ELSA. En caso estos cambios impliquen algún perjuicio para el usuario, Genderlab(ELSA) notificará a los usuarios al momento del ingreso a la Plataforma ELSA.
Los cambios realizados a la Plataforma ELSA no aplicarán para aquellos Servicios en curso. El uso de la Plataforma ELSA implica la plena aceptación de estos Términos y Condiciones.
Los presentes Términos y Condiciones se rigen y se interpretan de acuerdo con las leyes vigentes en la República del Perú, sujetándose a la competencia y jurisdicción de los Jueces y Tribunales de Lima, Perú.
Fecha de última modificación: 28/08/2024
ELSA es la solución integral pionera en la región para la prevención del acoso y hostigamiento sexual laboral.
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